مساعد خدمة عملاء - انضم لفريقنا المتعاون وذو الطاقة الإيجابية!

هل أنت شخصٌ ودودٌ ومتحمسٌ لمساعدة الآخرين؟ هل تبحث عن وظيفة مُجزية في بيئة عمل مُحفزة؟ انضمّ لفريقنا كمساعد خدمة عملاء! **عن الوظيفة:**سنُسند إليك مهام مُتعددة و مُمتعة لتقديم تجربة تسوق استثنائية لعملائنا الكرام ستكون مسؤولاً عن:* **الترحيب بالعملاء:** استقبال العملاء بابتسامةٍ وترحيبٍ حارٍ، ومساعدتهم في إتمام مشترياتهم بكل سهولة * **معالجة المدفوعات:** قبول المدفوعات نقداً، أو عن طريق البطاقات الائتمانية/الخصم، أو المحافظ الرقمية * **تقديم المعلومات والمشورة:** تزويد العملاء بمعلومات مُفصّلة عن المنتجات، والإجابة على استفساراتهم، واقتراح المنتجات المناسبة لهم * **حل المشكلات:** التعامل مع شكاوى العملاء أو استفساراتهم بطريقة احترافية ولبقة، مع التركيز على إيجاد حلول سريعة وفعالة * **إدارة المبيعات:** مسح الباركود، إدخال الأسعار، وحساب إجمالي المشتريات بدقة وسرعة * **التسويق للعروض:** الترويج للعروض الخاصة، والخصومات، وبرامج الولاء للعملاء * **إدارة المهام المتعددة:** القدرة على إدارة عدة مهام في وقت واحد، مثل معالجة المعاملات مع الاستجابة لاستفسارات العملاء في آنٍ واحد **ما نبحث عنه:**نبحث عن شخصٍ إيجابيّ، يتمتع بمهارات تواصل ممتازة، وحماسٍ للعمل ضمن فريق عمل متعاون الخبرة السابقة في مجال خدمة العملاء تُعد ميزة إضافية، لكنها ليست شرطاً أساسياً أهم ما يهمنا هو رغبتك في التعلم والتطور **انضم إلينا!**أرسل سيرتك الذاتية على البريد الإلكتروني:  أو تواصل معنا عبر الواتساب: +971506953371نتطلع للقاء بك!