موظف استقبال مع خدمة عملاء البرشاء إستقبال / خدمة عملاء
في هذا الدور المزدوج، ستكون خدمة العملاء مع موظف الاستقبال نقطة الإتصال الأولى للزوار والعملاء. يتضمن هذا الدور إدارة عمليات مكتب الاستقبال والتعامل مع الإستعلامات وضمان مدى عالٍ من الخدمة.
المسؤوليات الرئيسية:
قم بتحية ومساعدة الزوار بسلوك ودي ومهني
إدارة المكالمات الواردة ورسائل البريد الإلكتروني ومعالجة إستعلامات العملاء وتوفير المعلومات
التعامل مع مهام خدمة العملاء، مثل معالجة الطلبات والإرجاع والاستبدال
حافظ على منطقة استقبال مرتبة ومنظمة
تنسيق الأوقات والاجتماعات وحجوزات غرف المؤتمرات
المساعدة في المهام الإدارية العامة، بما في ذلك الإيداع وإدخال البيانات وإدارة اللوازم المكتبية
التعاون مع أعضاء الفريق لضمان إختبار عملاء سلسة
المؤهلات:
خبرة مثبتة في خدمة العملاء وأدوار موظف الاستقبال
مهارات ممتازة في الإتصال والتعامل مع الآخرين
قدرات تنظيمية قوية ومتعددة المهام
يتقن مجموعة مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسيل، أوتلوك)
السلوك الإيجابي والمهني
إمكانية العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
الفوائد:
مرتب تنافسي
تأمين الصحة والأسنان
الإجازات المدفوعة والعطلات
فرص التطوير المهني
بيئة عمل إيجابية وتعاونية
كيفية التقديم:
يتم دعوة المرشحين المهتمين لتقديم سيرتهم الذاتية ورسالة تغطية توضح تجربتهم ذات الصلة إلى البريد الإلكتروني:
ملحوظة هامة: جوبز ادس ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى أغلب الشركات بالشرق الاوسط
,ونرجو عند طلب اى مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية .
