وظيفة موظف استقبال فندق - فرصة مميزة للانضمام لفريقنا!

هل أنت شخصٌ ودودٌ ومنظمٌ وذو مهارات تواصل ممتازة؟ نبحث عن موظف استقبال فندق ماهر للانضمام لفريقنا النابض بالحياة! سيكون لديك الدور الرئيسي في تقديم تجربة إقامة لا تُنسى لضيوفنا الكرام **مسؤوليات الوظيفة:*** **استقبال الضيوف:** إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة واحترافية، مع الحرص على توفير تجربة سلسة ومريحة * **إدارة الحجوزات:** معالجة الحجوزات عبر الإنترنت والهاتف بكفاءة ودقة، مع التأكد من دقة المعلومات وتحديثها باستمرار * **معالجة المدفوعات:** شرح خيارات الدفع المتاحة للضيوف، والتحقق من صحة بيانات بطاقات الائتمان الخاصة بهم * **تسجيل الضيوف:** جمع المعلومات اللازمة من الضيوف بطريقة ودية ومهنية * **حل المشاكل:** التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بكفاءة وفعالية، وإيجاد حلول مناسبة * **المساهمة في بيئة عمل إيجابية:** العمل كجزء من فريق متعاون، و المساهمة في خلق بيئة عمل ودية وفعالة**المؤهلات:*** خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو الاستقبال * مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية، وإجادة اللغة الإنجليزية تعد ميزة إضافية * مهارات تنظيمية عالية وقدرة على إدارة الوقت بكفاءة * شخصية ودودة ومرحبة، وقدرة على التعامل مع الضغوط * إلمام بالبرامج الحاسوبية المتعلقة بحجوزات الفنادق **نقدم لك:*** بيئة عمل ودية ومحفزة * فرصة للتطور والنمو المهني * راتب مجزي و حوافز **للتقديم:**ارسل سيرتك الذاتية عبر الواتساب على الرقم: نتطلع للترحيب بك في فريقنا!